MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu sözleşme,
Satıcı: Acar Soy Store
Adres: … [Satıcı adresi girilecek]
Telefon: …
E-posta: …
Web sitesi: https://acarsoystore.com/
ile
Alıcı: [Adı Soyadı / Ticaret Unvanı]
Adres: …
Telefon: …
E-posta: …
(Alıcı bilgilendirilecektir) arasında, Türk Borçlar Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere ilişkin yönetmelik hükümlerine uygun olarak aşağıdaki şekilde akdedilmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu
Satıcı, Alıcı’nın web sitesi üzerinden (“https://acarsoystore.com/”) vermiş olduğu siparişin (“ürün”) …adet … (ürün adı/model) … satışı ve teslimi konusunda ve Alıcı da bu siparişi satın almak suretiyle işbu mesafeli satış sözleşmesinin “uygulanan yöntem” hükmünü kabul etmiş sayılır.
3. Ürün Bilgileri, Fiyat, Ödeme Şekli
- Ürün: … (ürünün tanımı, model, renk, beden vb.)
- Adet: …
- Birim fiyat: … TL
- Toplam fiyat: … TL (ürün bedeli + varsa kargo ücreti)
- Ödeme şekli: [örneğin kredi kartı, banka havalesi, kapıda ödeme vb.]
- Kargo ücreti ve varsa ek maliyetler: … TL
- Kampanya veya indirim varsa detayları: …
- Fiyatın değişebileceği durumlar: Satıcı, kampanyaları önceden duyurmak koşuluyla fiyat değişikliğine gidebilir, ancak Alıcı siparişi tamamlayıp onayladıktan sonra fiyat değişikliği uygulanmaz.
4. Teslimat
- Teslimat yöntemi: Kargo / Kurye / Satıcı tarafından anlaşmalı taşıyıcı ile.
- Teslimat süresi: Siparişin yapılmasından itibaren … iş günü içerisinde veya … tarihine kadar teslim edilecektir.
- Teslimat yeri: Alıcı tarafından belirtilen adres.
- Kargo şirketi: …
- Alıcının adres değişikliği veya ulaşılmaması gibi hallerde doğacak ek süre ve ücretler Alıcı tarafından karşılanır.
5. Cayma Hakkı
- Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, işbu sözleşmenin imza (onay) tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
- Cayma süresi, ürünün Alıcı ya da Alıcı’nın gösterdiği kişi tarafından teslim alınmasından itibaren başlar.
- Cayma hakkının kullanılabilmesi için, Alıcı’nın Satıcıya cayma hakkını kullandığına dair açık bir bildirimde bulunması ve ürünün teslim alındığı haliyle iade edilmesi gerekir.
- Cayma hakkının istisnaları: Kanun ve ilgili yönetmelikte öngörülen haller (örneğin kişiye özel üretilen ürünler, çabuk bozulan ürünler vb.) geçerlidir.
6. İade, Değişim ve Satıcının Yükümlülükleri
- İade koşulları: Ürün, alındığı günle birlikte 30 (otuz) gün içinde değişim veya iade için Satıcı’ya ulaşmış olmalıdır (web sitesinde belirtilen “30 gün içinde değişim veya iade imkânı” ifadesine göre).
- İade edilen ürünler, kullanılmamış, orijinal ambalajında olmalı; ürünle birlikte varsa garanti belgesi, fatura vs. eksiksiz olmalıdır.
- Satıcı, iade edilen ürünün tutarını en geç 14 gün içinde Alıcı’ya ödeme şekline uygun olarak iade eder.
- Değişim: Alıcı, aynı ya da farklı bir ürünle değişim yapabilir; stok durumu ve fiyat farkları dikkate alınır.
- Satıcının sorumluluğu: Ürünler ayıplı ise (TSK m.219 ve devamı) Satıcı, ücretsiz olarak ürünün ayıbını giderir, yenisiyle değiştirir ya da ücret iadesi yapar.
7. Alıcının Yükümlülükleri
- Alıcı, sipariş sırasında doğru ve eksiksiz iletişim bilgilerini (adres, telefon, e-posta) vermekle yükümlüdür.
- Ürün teslimatı sırasında kargo görevlisinin kimliğini v.b. kontrol edebilir ve teslimatı eksik ya da hasarlı görürse bunu kargo görevlisine tutanakla bildirmelidir.
- İade/değişim durumunda, kargo ücretine dair koşullar önceden belirlenmişse bunları kabul eder.
8. Fiyat ve Ücret Değişiklikleri
- Satıcı, mevzuat çerçevesinde kampanya, indirim, sezon sonu satış gibi hallerde fiyat değişikliğine gidebilir; ancak Alıcı siparişi tamamladıktan sonra fiyat değişikliği yine de uygulanamaz.
- Alıcıya sipariş esnasında toplam ücret, kargo ve varsa diğer ücretler açık olarak sunulmuştur.
9. Elektronik Ortamda Bilgilendirme ve Onay
- İşbu sözleşme, Alıcı’nın sipariş onayı aşamasında “Onaylıyorum” butonuna basmasıyla elektronik ortamda imzalanmış sayılır.
- Satıcı, Alıcı’ya sipariş bilgileri, sözleşme metni, fatura/irsaliye vb. elektronik ortamda iletmiştir / iletecektir.
10. Kişisel Verilerin Korunması
- Satıcı, Alıcı’nın iletişim, fatura bilgileri gibi kişisel verilerini, yalnızca siparişin yerine getirilmesi, faturalama, garanti ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanır.
- Satıcı, bu verileri üçüncü taraflara aktarmaz / aktarması gerekirse Alıcı onayı ile aktarır.
- Taraflar, mevzuata (örneğin KVKK) uygun hareket etmeyi kabul eder.
11. Garanti ve Ayıplı Mal Durumu
- Satılan ürünler için varsa üretici veya marka garantisi geçerlidir.
- Alıcı, ürün tesliminden itibaren ayıbı derhal Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.
- Aksi takdirde, Satıcı’nın sorumluluğu sınırlanabilir.
12. Sözleşmenin Feshi
- Alıcı, cayma hakkını kullanarak sözleşmeyi feshedebilir.
- Taraflardan birinin yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde diğer taraf ihbar ya da yasal yollara başvurabilir.
13. Uyuşmazlıkların Çözümü
- Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle görüşme yoluyla çözüm aranacaktır.
- Anlaşmazlık halinde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
14. Diğer Hükümler
- Bu sözleşme Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandıktan sonra taraflarca hüküm ifade eder.
- Taraflar, işbu sözleşme ile ilgili bütün kayıtları elektronik veya yazılı ortamda saklayacaktır.
- Sözleşmede yer alan hükümlerden birinin geçersiz olması halinde, diğer hükümler geçerliliğini korur; geçersiz olan hüküm Türk hukukuna uygun şekilde yeniden düzenlenir.
İşbu mesafeli satış sözleşmesi …/…/20… tarihinde … ilinde düzenlenmiş olup, Alıcı’nın “Onaylıyorum” butonuna basması ile yürürlüğe girecektir.
